En Mate & Tea queremos que tu experiencia sea clara, segura y placentera. Aquí respondemos las dudas más frecuentes de nuestros clientes.
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El costo se calcula automáticamente durante el checkout, según tu ubicación y el peso/volumen del pedido. Siempre vas a poder verlo antes de confirmar la compra.
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Sí, llegamos a toda la Argentina. Estés donde estés, tu pedido llega a destino.
El despacho se realiza en 2 a 5 días hábiles luego de acreditado el pago. El tiempo total depende de tu ubicación:
Para compras en Argentina, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 90 días según normativa vigente. El cambio aplica siempre que:
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