Na Mate & Tea, valorizamos profundamente sua confiança. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, sempre com base em princípios de transparência e segurança.

Quais dados coletamos

Ao comprar ou entrar em contato conosco, podemos solicitar:

  • Nome completo
  • E-mail
  • Endereço de entrega
  • Número de telefone
  • Dados de pagamento (gerenciados e protegidos por plataformas seguras)

Como usamos seus dados

  • Para processar suas compras e coordenar entregas.
  • Para entrar em contato com novidades sobre seu pedido.
  • Para enviar promoções e novidades (somente se você tiver aceitado recebê-las).
  • Para melhorar a segurança e a experiência em nossa loja online.

Quem acessa suas informações

Compartilhamos seus dados apenas com terceiros necessários para operar com segurança e eficiência:

  • Gateways de pagamento (ex.: Mercado Pago, Tiendanube Pagos, PayPal).
  • Serviços de logística e envio nacionais e internacionais.
  • Plataformas de e-mail marketing (somente se você estiver inscrito).

Nunca vendemos nem compartilhamos suas informações para fins publicitários externos.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. Basta escrever para [email protected].

Se não quiser mais receber comunicações promocionais, também pode cancelar a inscrição diretamente nos e-mails que enviamos.

Na Mate & Tea, cuidamos da sua privacidade com a mesma dedicação com que preparamos cada mate e cada xícara de chá. Suas informações estão protegidas, e você sempre tem o controle.